Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes:

1. Posso alterar o endereço de entrega e/ ou os itens, depois de finalizar o pedido?

Infelizmente, não é possível alterar o endereço de entrega ou os itens após o pedido ser processado. 

Recomendamos que você revise cuidadosamente o endereço e  as especificações do produto antes de concluir a compra para garantir que todas as informações  estejam corretas.

2. E se eu quiser adicionar ou remover itens do meu pedido?

Após finalizar o pedido não é possível adicionar ou remover itens. Recomendamos verificar cuidadosamente seu carrinho de compras para garantir que todos os itens desejados estejam incluídos.

3. O meu pedido está atrasado. O que devo fazer?

Lamentamos o atraso. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido imprevistos. 

Se o seu pedido estiver atrasado entre em contato conosco pelo email: contato@iscascmc.com.br para que possamos investigar e fornecer uma atualização sobre a situação.

4. O que devo fazer se o meu pedido chegar danificado ou incorreto?

Se o seu produto chegar danificado ou incorreto entre em contato conosco imediatamente através do e-mail contato@iscascmc.com.br.

Resolveremos o problema o mais rápido possível, fornecendo as informações necessárias para trocas ou reembolso.

5. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

Para entrar em contato com os serviços de atendimento da Iscas CMC, basta enviar um e-mail para contato@iscascmc.com.br

Nossa equipe estará à disposição para tirar todas as suas dúvidas.